Tüketici Birliği Federasyonu’ndan Uyarı
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarında biriken puanların ve liraların kullanma tarihlerinin yıl sonuna yaklaşmasıyla tüketicilerin bu haklarını kullanmaları gerektiğini vurguladı. Deniz, firmalardan alınan sadakat kartlarındaki puanların yılın son 2 ayında harcanması çağrısında bulundu. Yıl başında bu puanların sıfırlanmasını eleştiren Deniz, bu durumun tüketicileri zorlayıcı ve haksız bir uygulama olduğunu belirtti.
İşletmelerin Değerlendirmesi
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, sadakat kartlarının işletmeler için müşterilere avantaj sağlayan bir sistem olduğunu ifade etti. Ancak yıl sonunda puanların sıfırlanmasının etik olmadığını ve tüketici haklarını zedelediğini dile getirdi. Güllü, işletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerektiğini vurguladı.
Tüketicilere Tavsiye
Deniz ve Güllü, tüketicilere sadakat kartlarındaki puanları yıl sonuna bırakmadan kullanmaları çağrısında bulundu. Haklarını korumak adına alışverişlerini yapmaları gerektiğini belirten uzmanlar, tüketicileri bu konuda bilinçli olmaya davet etti. Kazanılan hakların korunması ve tüketici odaklı yaklaşımın benimsenmesi gerektiği vurgulandı.